• 萬聖節Rau全系列7.5折!
  • 截至10月31日(德國時間)
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常見問題

1. 如何使用優惠碼?

您可以在購物車輸入優惠碼:進入購物車 --> 點擊按鍵更改購物車 --> 在標有“輸入優惠碼”的文字框裏輸入優惠碼。最後,點擊旁邊帶有箭頭的按鈕。

2. 爲什麽我的優惠碼無效?

請確保您的優惠碼在有效日期内,并且購物滿要求的金額。同時,請注意區分優惠碼的大小寫。另外,我們的優惠碼不會含有特殊符號,例如“*”。

3. 所有產品有沒有經過動物測試?

沒有。由於我們的產品來自德國,根據德國法律,禁止使用動物測試。

4. 你們提供免費試驗裝嗎?

抱歉我們沒有提供免費試驗裝。但是我們提供迷你裝,供閣下體驗或旅行時使用。詳情請點擊欄目“迷你裝

5. 產品上的噴頭好似坏了,按壓后沒有擠出面霜,應怎辦?

我們有兩個建議:

建議1: 嘗試將噴頭敲擊臺面。

建議2: 先按下噴頭,然後將大拇指放到噴嘴,接著鬆開噴頭。

這個方法可以擠走噴頭上多餘的空氣。

6. RAU 透明質酸+面霜含有多少度SPF?

RAU 透明質酸+含有 SPF 6。

7. RAU三重煥膚含有多少果酸?

RAU 三重煥膚含有6 % 的果酸,果酸由檸檬酸和酒石酸組成。

8. RAU蘆薈凝膠可以凃在臉上嗎?

可以,我們的蘆薈凝膠性質溫和,可以全身使用。